灵活多样的 服务模式

从实际需求出发,满足各类合作需要

全托式

处理发货,及时电话联系催快递和对丢失件的处理。正确合理的沟通买家遇到的各种问题。售后处理,酌情处理统一退款、退货。及时尽全力跟进中差评处理,提升店铺信誉。接待客户,以专业的态度全力提高转化率,赢取效益

半托式

售前做到耐心细致的引导,促成交易。售后做到耐心安抚,积极协助掌柜处理投诉问题。接待客户,以专业的态度全力提高转化率,赢取效益

临时式

取彼之长,补己之短,战略合作。临时针对店庆、节日活动、双十一、双十二等活动需求。应变实时突发状况,处理流量大的问题,促成交易并协助处理售后。

客服 真实数据

一切用数据说话

回复率

转化率

每次咨询都是一次 新的机会

争取每一次的咨询都能转化为下单

可靠的 服务流程

流程清晰透明化,有助于了解工作模式

免费店铺诊断

告诉我们,您的店铺困扰